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고객지원 > 공지사항 조회 |
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메가밀리언 5월 13일차 퀵픽 당첨 처리 과정에서 오류가 있었습니다. |
| 게시일 |
20160515 |
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.
5월 13일(금요일) 추첨된 메가밀리언의 퀵픽 당첨 처리에서 저희 운영 요원의 실수가 있었음을 알려 드립니다. 이에 당첨되었음에도 불구하고 낙첨 처리가 되신 분들께 대단히 죄송스러운 말씀을 드립니다.
당첨된 티켓의 처리에서 반드시 거쳐야 하는 처리 과정을 실수로 건너 뛰면서 당첨이 낙첨으로 처리되었습니다.
따라서 퀵픽으로 구매된 티켓에서 낙첨으로 나온 것은 저희의 실수로 된 것이므로 이를 수정하여 당첨 티켓이 낙첨으로 된 것을 복원해 드릴 것입니다. 그에 따른 당첨금 지급도 정상적으로 지급될 것입니다.
이번 메가밀리언 퀵픽 당첨 처리를 재확인한 결과 이를 확인하였습니다. 다시 한번 불편을 드려 사과를 드립니다.
퀵픽 당첨 처리는 다른 처리와 달리 수작업으로 이뤄지고 있습니다. 그에 따른 실수이오니 너그럽게 이해하여 주시기 바랍니다.
부디 행운을 빕니다.
행운의 잭팟은 LottoWin 에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin 입니다.
감사합니다.
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