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제목  카드 결제에 대해 안내 말씀 드립니다.
게시일  20070119
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

요즘과 같이 카드 결제가 집중될 때에는 문제가 없는 카드임에도 불구하고 승인이 거절되는 경우가 많습니다. 여러번 시도하면 승인이 되기도 하는 경험을 일부 고객님들께서도 하고 계시는 것으로 알고 있습니다.

CVC(CSC, 카드 뒷면 3자리 숫자) 입력을 채택한 이후에, 승인되었지만 예치금에 충전 혹은 구매가 되지 않는 문제점이 가끔 나타나고 있습니다. 저희도 수시로 모니터링을 하고 있습니다만, 언제든지 Q&A에 질문을 해 주시면 감사하겠습니다. 주로 네트워크의 흐름이 원할하지 않을 때 발생하는 것으로 생각이 됩니다. 역시 평소에 예치금에 충전을 미리 해 놓으시고 사용하시는 것을 권해 드립니다.

물론 저희도 모니터링을 통해 미처 처리가 되지 않은 것은 처리를 해 드리고는 있습니다만, 주로 문제가 발생되는 고객님들만 반복되어 나타나는 현상으로서 일정한 패턴을 찾기 위해 고심하고 있습니다. 편을 드리게 되어 죄송하게 생각합니다.

대량 구매시 예치금 결제가 되지 않는 문제점이 해결되었습니다.

아무쪼록 파워볼의 잭팟이 높아짐에 따라 이번 한주는 남다른 시간이 되실 것 같습니다.
행운을 빕니다.

행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다.
감사합니다.

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